如何订单查询

    邮件通知
    ·订单确认邮件：您提交订单成功后，笑巴喜将发送一份订单确认邮件到您的注册邮箱里面，以确认您的订单信息。

    ·缺货邮件：如遇您所订购商品暂时缺货，笑巴喜将发送一份缺货通知到您的注册邮箱里面，通知您缺货的商品名称，在订单查询中，点击相看相应订单的详细信息，也可以查询到所缺的商品。

    ·订单取消邮件：如果订单由客服取消，笑巴喜将发送一份订单取消邮件到您的注册信箱里面，并说明取消原因。


订单状态说明
    ·笑巴喜订单处理时间是8:30—18:00。下午18:00以后的订单会在第二天的早上处理，所以在次日上午8点前订单状态是“未处理”。

    ·订单的“未处理”与“已处理”状态：您在网上下订单，订单提交后，立即可以收到订单确认信，是由我们的网络系统自动发送。10分钟左右的时间，我们就可以收到您的订单并为您处理，但订单“已处理”状态显示出来，需要一个小时左右的时间。如订单超过一个小时，仍显示“未处理”，请与我们联系查询。

    ·订单“已处理”状态：您的订单已经经过我们的工作人员确认，可以发货了。

    ·订单“已发货”状态：订单已经处理，您订购的商品已经交给配送公司，您可以查询到货时限，估计您收到所购商品的时间。

订单修改
    ·添加商品：订单一经提交，不能再添加商品，需要您取消原订单，重新下订单。如果订单在未处理的情况下，把需要添加的商品生成新的订单，然后与原订单合并即可。

    ·增加赠品：订单提交后，如需增加赠品，需要您取消原订单，重新下订单才能把赠品加入。

    ·地址、电话等收货人信息需要修改，点击笑巴喜网页右上角“订单查询”，如果订单“未处理”在相应订单的详细信息中，选择“更改收货人信息”，即可修改收货人的资料，如订单处于“已处理”，请联系我们。